Điều Khoản & Điều Kiện qh44

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý giữa qh44 (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ tại địa chỉ qh44.club (sau đây gọi là "Người chơi", "Bạn", "Thành viên").

Các định nghĩa được sử dụng xuyên suốt tài liệu này bao gồm:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm giải trí, cá cược và tính năng có trên nền tảng qh44, bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, Thể thao điện tử và Game bắn cá.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên qh44.
• "Số dư" – Lượng tiền thực tế hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Người chơi.
• "Vòng cược" – Số lần đặt cược tối thiểu mà Người chơi cần hoàn thành trước khi được rút tiền thưởng khuyến mãi.
• "Ngày làm việc" – Thứ Hai đến Thứ Sáu, không tính ngày lễ theo lịch Việt Nam.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người chơi truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam hoặc bất kỳ quốc gia nào mà Người chơi lựa chọn sử dụng nền tảng. Người chơi có trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại địa phương nơi họ cư trú.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại qh44, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không đăng ký thay mặt hoặc nhân danh người khác, kể cả người thân trong gia đình.
• Không đang trong trạng thái bị cấm hoặc tự loại trừ khỏi bất kỳ nền tảng cá cược nào có liên kết với qh44.

Bằng cách nhấn nút "Đăng ký", Người chơi xác nhận rằng tất cả thông tin được cung cấp là chính xác và cam kết tuân thủ toàn bộ điều khoản này. qh44 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do Người chơi cung cấp thông tin sai lệch.

qh44 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV) và tiền điện tử USDT. Tất cả giao dịch được xử lý tự động qua hệ thống bảo mật mã hóa SSL 256-bit.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• qh44 không thu phí giao dịch từ phía Người chơi khi nạp tiền. Tuy nhiên, phí phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do Người chơi tự chịu.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền từ số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được xử lý trong vòng 45 giây đến 24 giờ tùy phương thức.
• Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin cá nhân đã đăng ký trên hệ thống qh44.
• qh44 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.

Các chương trình khuyến mãi tại qh44 được thiết kế để mang lại thêm giá trị cho Người chơi. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện cụ thể mà Người chơi cần đọc kỹ trước khi kích hoạt.

• Mỗi Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần (trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình đó).
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi Người chơi hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình).
• Vòng cược chỉ được tính khi đặt cược bằng tiền thực hoặc tiền thưởng đã đủ điều kiện vào các trò chơi hợp lệ theo quy định từng khuyến mãi.
• qh44 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng chiến lược cược thấp rủi ro để hoàn thành vòng cược, hoặc vi phạm bất kỳ điều kiện nào.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• qh44 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ thông báo kịp thời cho Người chơi đang tham gia.

Người chơi đồng ý rằng kết quả của tất cả các trò chơi tại qh44 được xác định bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả phía qh44.

• Quyết định đặt cược của Người chơi là không thể hủy sau khi được xác nhận trên hệ thống.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, qh44 sẽ hủy vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản Người chơi.
• qh44 không chịu trách nhiệm về các mất mát phát sinh do đường truyền internet không ổn định từ phía Người chơi.
• Trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc kết quả do lỗi phần mềm, qh44 có quyền hủy giao dịch liên quan và điều chỉnh số dư tài khoản về trạng thái trước khi xảy ra lỗi.
• Người chơi có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia các trò chơi trực tiếp.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng qh44 và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc giao dịch.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên qh44 nhằm trục lợi bất chính.
• Lạm dụng chính sách khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo, hoặc chia sẻ tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng qh44 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, gian lận trong quá trình xác minh danh tính.
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ khách hàng của qh44.
• Khai thác các lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống. Nếu phát hiện lỗi, Người chơi có trách nhiệm báo cáo ngay cho qh44 thay vì trục lợi.

qh44 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật của nền tảng.

• Dữ liệu cá nhân và tài chính được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong toàn bộ quá trình truyền và lưu trữ.
• qh44 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp lý.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy trình được nêu trong Chính sách bảo mật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qh44 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của Người chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của qh44, bao gồm lỗi hạ tầng mạng, thiên tai hoặc tấn công mạng bên ngoài.
• Thiệt hại gián tiếp, mất mát dữ liệu hoặc lợi nhuận dự kiến phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba (nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán) ảnh hưởng đến trải nghiệm của Người chơi.

Tổng trách nhiệm pháp lý của qh44 đối với bất kỳ khiếu nại nào của Người chơi không vượt quá số tiền thực tế mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi khiếu nại phát sinh.

qh44 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai sự thật hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thông đồng bị phát hiện.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục trên 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc áp dụng điều khoản, Người chơi cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện tranh chấp xảy ra. Khiếu nại quá thời hạn sẽ không được xem xét.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ qh44 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ.
• Bước 3: Nếu Người chơi không đồng ý với kết quả giải quyết, hai bên sẽ thương lượng hòa giải trong thời hạn 14 ngày.
• Bước 4: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành, với cơ quan tài phán có thẩm quyền theo thỏa thuận giữa các bên.

qh44 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hoặc giới hạn thua lỗ theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho phép Người chơi tạm dừng hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc chuyên gia tư vấn tâm lý để được hỗ trợ kịp thời.

Để biết thêm thông tin chi tiết về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. qh44 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào vào bất kỳ thời điểm nào.

• Khi có thay đổi quan trọng, qh44 sẽ thông báo cho Người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc đăng thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung đã thay đổi.
• Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người chơi có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực mà không phát sinh chi phí.